WORK FROM HOME EQUIPMENT SUPPLY S.A. DE C.V.

WORK FROM HOME EQUIPMENT SUPPLY S.A. DE C.V., mejor conocida como MASTER DIGITAL TRAINING, con domicilio en Avenida Ejército Nacional N°1112, Piso 9, Interior 903, Colonia Polanco I Sección, C.P. 11510, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione. El presente Aviso de Privacidad explica de manera clara cómo recabamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, transferimos su información.

I. Datos Personales que Recabamos

Los datos que recopilamos son aquellos estrictamente necesarios para brindarle nuestros servicios educativos en línea. Podemos solicitar su:

• Nombre completo,
• Correo electrónico,
• Teléfono.

Asimismo, durante su participación en los cursos podemos generar información relativa a su avance académico, su interacción con la plataforma, su asistencia y la entrega de actividades o ejercicios.

Es importante aclarar que MASTER DIGITAL TRAINING no recaba, almacena ni procesa datos financieros o bancarios de ninguna naturaleza. Cualquier información de tarjeta utilizada para procesar pagos es recibida directamente por el agregador de pagos autorizado, sin que nosotros tengamos acceso a números de tarjeta, CVV, fechas de vencimiento, tokens o contraseñas.

II. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se utilizarán principalmente para gestionar su registro en los cursos, habilitarle accesos, administrar su participación, brindarle soporte técnico, generar comprobantes fiscales cuando así lo solicite y ofrecerle el contenido académico contratado. También utilizamos su información para verificar su identidad, prevenir accesos no autorizados y mantener la seguridad operativa de la plataforma.

De manera adicional y completamente opcional, sus datos podrán utilizarse para enviarle información sobre nuevos programas, promociones, actualizaciones o encuestas de satisfacción que nos permitan mejorar nuestros servicios. Usted puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a:

soporte@masterdigitaltraining.com.

III. Fundamento Legal y Consentimiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad del INAI. El uso del sitio y la contratación de nuestros servicios implican su consentimiento para el tratamiento de la información conforme a este Aviso.

IV. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web de MASTER DIGITAL TRAINING emplea diversas tecnologías de seguimiento, entre ellas cookies, web beacons, etiquetas de píxel y herramientas de análisis que permiten reconocer el navegador del Titular, almacenar ciertas preferencias de navegación, facilitar la interacción con la plataforma, optimizar el desempeño del sitio y comprender cómo los usuarios interactúan con los contenidos. Estas tecnologías permiten, por ejemplo, recordar la sesión iniciada, registrar patrones de comportamiento, medir el rendimiento de determinadas páginas, identificar errores técnicos, personalizar la experiencia del usuario y generar estadísticas internas de uso.

Las cookies pueden tener distintos fines: algunas son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, otras permiten recordar ajustes y preferencias, y ciertas herramientas analíticas ayudan a comprender tendencias de navegación para mejorar la calidad del servicio. En ningún caso estas tecnologías buscan identificar al Titular de manera directa, sino mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio.

El Titular puede deshabilitar parcial o totalmente el uso de cookies desde la configuración de su navegador, lo cual podría limitar el acceso a ciertos módulos, afectar el desempeño de algunas funciones o impedir el adecuado funcionamiento de los servicios educativos en línea. Al continuar utilizando el sitio sin deshabilitar dichas tecnologías, el Titular otorga su consentimiento para su uso conforme a lo descrito en este Aviso.

V. Transferencia de Datos

Los datos personales del Titular podrán ser transferidos únicamente en la medida en que resulte estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso y siempre bajo condiciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las implementadas por MASTER DIGITAL TRAINING. Estas transferencias pueden incluir a proveedores de servicios tecnológicos encargados del alojamiento de servidores, administración de plataformas educativas, herramientas de videoconferencia, envío de comunicaciones electrónicas y almacenamiento en la nube.

Asimismo, los datos podrán compartirse con el agregador de pagos autorizado exclusivamente para procesar transacciones, verificar pagos, gestionar validaciones antifraude y cumplir con los requisitos técnicos necesarios para completar la operación. MASTER DIGITAL TRAINING no transmite información bancaria, de tarjetas o contraseñas, pues dichos datos nunca son recabados ni almacenados por la Empresa.

En determinados supuestos, podrán realizarse transferencias cuando exista un requerimiento debidamente fundado y motivado emitido por una autoridad competente, o cuando dicha transferencia sea indispensable para atender obligaciones legales, resolver controversias, proteger derechos de la Empresa o salvaguardar la seguridad del Titular o de terceros.

MASTER DIGITAL TRAINING no realiza transferencias que impliquen monetizar la información del Titular, ni vende, renta, intercambia o comercializa sus datos bajo ninguna circunstancia. Cualquier transferencia se realizará siempre dentro del marco legal aplicable y con las medidas de seguridad pertinentes para proteger la información personal involucrada.

VI. Medidas de Seguridad

MASTER DIGITAL TRAINING adopta una combinación de medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger los datos personales del Titular contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida o cualquier forma de tratamiento no permitido. Entre estas medidas se encuentran protocolos internos de confidencialidad para el personal con acceso a información, controles de autenticación y autorización, políticas de manejo seguro de datos, sistemas de tráfico cifrado, firewalls, monitoreo constante de la infraestructura digital, copias de seguridad, así como auditorías internas orientadas a garantizar la integridad de la información.

Los datos almacenados en medios electrónicos se encuentran protegidos mediante herramientas de seguridad que buscan impedir intrusiones, accesos indebidos o actividades maliciosas. Cuando sea necesario, la Empresa también emplea servicios en la nube que cumplen con estándares internacionales de seguridad y protección de datos. Aunque ninguna plataforma digital puede ofrecer una seguridad absoluta, MASTER DIGITAL TRAINING realiza esfuerzos razonables, proporcionales y actualizados para minimizar riesgos y salvaguardar la información del Titular conforme a las mejores prácticas del sector.

VII. Derechos ARCO

El Titular tiene derecho a ejercer en cualquier momento los llamados derechos ARCO, que consisten en: acceder a los datos personales que obran en posesión de la Empresa; solicitar su rectificación cuando sean inexactos, estén desactualizados o incompletos; pedir su cancelación cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades descritas o cuando hayan sido tratados de manera indebida; y oponerse al tratamiento para determinados fines permitidos por la Ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Titular deberá enviar una solicitud por correo electrónico a soporte@masterdigitaltraining.com, indicando claramente su nombre completo, el derecho que desea ejercer y cualquier información o documento que permita localizar sus datos dentro de nuestros sistemas. En caso de ser necesario, la Empresa podrá requerir información adicional para verificar la identidad del solicitante o precisar la petición. Una vez presentada la solicitud, MASTER DIGITAL TRAINING responderá dentro de los plazos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, informando si la solicitud procede o, en su caso, los motivos por los que no pueda llevarse a cabo.

VIII. Conservación de la Información

MASTER DIGITAL TRAINING conservará los datos personales del Titular únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso y para atender las obligaciones derivadas de la relación contractual. Esto incluye la administración de su participación en los cursos, la generación de constancias o certificados, la gestión de accesos a la plataforma, la atención de dudas o aclaraciones posteriores, y el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, regulatorias o administrativas que requieran disponer temporalmente de dicha información.

Una vez que la información haya dejado de ser necesaria para dichos fines, los datos serán sometidos a un proceso de bloqueo, durante el cual se resguardarán sin ser utilizados, con el único propósito de cumplir con posibles responsabilidades legales futuras. Transcurrido el periodo de bloqueo establecido por la normatividad aplicable, los datos serán eliminados o depurados de manera segura, evitando cualquier forma de tratamiento posterior no autorizado. Este procedimiento puede implicar su destrucción física, la eliminación definitiva de archivos electrónicos o el anonimizado irreversible de la información, dependiendo del tipo de dato y del medio en el que se encuentre almacenado.

La conservación y eliminación de los datos se realizará siempre bajo criterios de proporcionalidad, minimización y responsabilidad, garantizando que la información no se utilice para fines distintos a los establecidos y que permanezca protegida durante todo su ciclo de vida.

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad

MASTER DIGITAL TRAINING podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, tecnológicos u operativos que así lo requieran. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web, y la continuación en el uso del servicio constituirá su aceptación a los cambios.

X. Datos de Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@masterdigitaltraining.com

Domicilio: Avenida Ejército Nacional N°1112, Piso 9, Interior 903, Colonia Polanco I Sección, Miguel Hidalgo, CDMX.